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eControl Helpdesk
Bietet detaillierte Überwachung des gesamten Kontenverwaltungsprozesses. Dies beinhaltet alles vom Zurücksetzen von Passwörtern bis zum Freischalten gesperrter Konten. Ihre nicht-technischen Mitarbeiter werden erfreut sein, wie einfach sie mit dem Webinterface von eControl Benutzerkonten verwalten können.
Erstellen von Konten
Nicht-technische Mitarbeiter erstellen Benutzerkonten, E-Mail Listen und Gruppen unter Anwendung vordefinierter Profile. Durch diese Profile wird das Erstellen von Benutzerkonten standardisiert und die Vereineitlichung der Unternehmensstandards hinsichtlich Namensgebung, Gruppenmitgliedschaft und Mailkontenvorgaben gewahrt. eControl ist schnell. Anwender können eControl mit jedem Webbrowser auf jedem Computer benutzen.
Selbsthilfe
Bietet jedem Benutzer Funktionen aus eDirectory, GroupWise, Active Directory, Exchange, Lotus Notes und OpenLDAP. Diese Funktionen umfassen z.B. Passwort Änderung, Geheimfragen wenn man sein Passwort vergessen hat, und das Überarbeiten von Stammdaten. eControl ermöglicht es dem Benutzer, sich bei E-Mail Listen an- und abzumelden.
Funktionen und Besonderheiten:
Sofortiger ROI:
Nach 20 minütiger Einweisung ist Ihr nicht-technisches Personal in der Lage, einen Webbrowser zu benutzen, um die folgenden Benutzerkontenaufgaben dezentral durchzuführen:
Ersetzen Sie iManager, ConsoleOne, Microsoft Management Console oder kundenspezifische Taskpads durch eine einzige, webbasierte Anwendung. Weitere Informationen sowie Unterstützung beim Kauf unserer Produkte erhalten Sie selbstverständlich durch unser Serviceteam.